Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid voor Venice Of The North
We accepteren retouren om welke reden dan ook en geven een terugbetaling of winkelkrediet.
Alles wat online is gekocht, kan worden geretourneerd naar Venice Of The North.
Binnen 14 dagen kan uw bestellingen worden geretourneerd en zullen wij een terugbetaling uitvoeren.
Om het artikel terug te sturen:
vult u het retourformulier in dat u bij uw bestelling heeft ontvangen en stuurt u het terug naar het relevante adres.

Instructies voor het verzenden staan ​​op het retourformulier.

Alle producten moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
Alle producten moeten ongedragen en ongewassen zijn.
Alle producten moeten nog alle originele Venice Of The North-tags hebben.
Het terugsturen naar ons magazijn is op eigen kosten van de klant.
Bewaar uw trackingcodelink als bewijs van verzending

Verkeerde items
Het garantiebeleid is afhankelijk van de productcategorie en de reden voor defecten.
We zullen een product niet retourneren als het defect is als het niet wordt gedekt door ons garantiebeleid of als het product is beschadigd terwijl het werd gebruikt op een manier waarvoor het niet bedoeld was. De bedoeling van het gebruik is ter beoordeling van Venice Of The North VOF en zal op redelijke wijze worden beoordeeld. Als u een artikel heeft ontvangen dat defect is, of een verkeerd artikel tijdens uw levering. Wij zullen u helpen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Stuur een e-mail naar v.ofthenorth@gmail.com.

Voeg in de e-mail de afbeelding van het artikel met de fout toe, een beschrijving ervan en uw bestelgegevens.


Goederen die tijdens verzending zijn beschadigd

Zorg ervoor dat u uw artikel (en) controleert zodra u uw pakket heeft ontvangen. De verzending gebeurt onmiddellijk wanneer u een artikel bestelt bij Venice Of The North VOF. Elke beschadiging of schade door de levering moet binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel / de artikelen aan ons worden gemeld.

In het geval dat u uw artikel (en) ontvangt en het is tijdens verzending beschadigd,
stuur een e-mail naar v.ofthenorth@gmail.comen voeg in de e-mail onmiddellijk de afbeelding van het item met de fout toe, een beschrijving ervan en uw bestelgegevens.
Deze informatie kan voor ons erg nuttig zijn om ervoor te zorgen dat onze artikelen op de juiste manier worden gebundeld en verzonden.
We betalen de beschadigde goederen terug en u kunt de bestelling opnieuw plaatsen.

Uitwisseling en restitutie
Venice Of The North biedt een omruiling of restitutie wanneer het product defect is, wij bieden omruiling aan voor ongedragen artikelen die in hun originele staat en verpakking worden geretourneerd, met het retourformulier volledig ingevuld.
Houd er rekening mee dat eventuele labels of tags intact en bevestigd moeten blijven.

Houd er rekening mee dat alle verantwoorde retourkosten voor rekening van de klant zijn. Restitutie en omruilingen worden alleen gegeven voor artikelen die binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling worden geretourneerd. Artikelen die als defect worden geretourneerd en tekenen van schade vertonen die niet het gevolg zijn van een fabricagefout, worden niet geaccepteerd.
Dit omvat onopzettelijke, opzettelijke of aan de drager gerelateerde schade.
Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en goedgekeurd, duurt het ongeveer 6 tot 14werkdagen om uw terugbetaling te verwerken.

Te late restitutie
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleert u uw rekeningsaldo met de door u gebruikte betaalmethode.
Houd er rekening mee dat het altijd enige verwerkingstijd duurt voordat een terugbetaling wordt uitgevoerd.
(het duurt ongeveer 6 tot 14 werkdagen om uw terugbetaling te verwerken.)
als u al contact heeft opgenomen met uw betalingsvervoerders en banken en u uw terugbetaling niet heeft ontvangen.

Neem contact met ons op via e-mail:

v.ofthenorth@gmail.com


Terugbetalingsmethode
Terugbetalingen vinden plaats via dezelfde betaalmethode en met dezelfde creditcard of betaalpas als de oorspronkelijke aankoop (behalve voor cadeaukaarten en e-cadeaukaarten, in welk geval u een tegoed op een nieuwe cadeaukaart krijgt teruggestort). Verzendkosten en omzetbelasting op verzending worden niet gerestitueerd.